眼见不为实!短视频广告造假产业链:200元一条包满意,从业者月入超百万
本文来源:时代财经 作者:徐丹
编者按:当我们在谈论“好消费”时,我们在谈论什么?一年一度315国际消费者权益日存在的意义,正是致力于还原“好消费”的本来面貌。这个3月,时代传媒旗下消费者报道、时代周报、时代财经、新周刊联合推出「HAO·消费」专题,一起关注你的消费生活。

图片来源:Pixel
当短视频给用户带来海量休闲娱乐内容的同时,用户带来的流量也反哺着平台。
通常,用户每隔几分钟便能刷到广告视频,广告内容以口播、商品功能展示、剧情表演等为主,附带商品购买链接。这便是如今常见的短视频信息流广告。
近年来,短视频广告在互联网广告中的地位越来越突出。根据艾瑞咨询数据预测,短视频营销市场规模2021年有望达到1970亿元,同比增长47.4%,2021-2023年市场复合增长率可达34.6%,高于网络广告大盘12.36%的增速。
其中,短视频信息流广告投放费用占整体互联网广告比重也飞速提升,从2020年上半年的24.6%提升至2021上半年的30.8%。
时代财经发现,与传统广告相比,短视频信息流广告制作成本更低、离消费者更近,但也因监管措施尚未完善,导致虚假宣传、打擦边球等问题泛滥。
这背后,更有不少广告代理商瞄准了平台监管的灰色地带,由此衍生出一条“专业”的造假产业链。
短视频广告黑产:“专业造假”,审核满意再出片
不少人都在短视频平台中看到过类似的产品宣传:
一口背面附着厚厚污垢的锅,倒上某款厨房清洗剂后,污垢迅速融化,清水冲洗、抹布擦干后,原来充满油污的锅和新锅毫无异样;一只画满纹身的胳膊,抹上号称“遮瑕力超强”的粉底液,纹身全部被盖住……
这类视频往往会将产品的某一种功能展现到极致,非常容易让消费者动心,实际效果却很可能大打折扣。
一位通过短视频广告购买过厨房湿巾的消费者对时代财经表示,自己正是被“旧锅变新锅”的广告吸引,才购买了同款产品。产品到手后,她立刻按照视频中的方法清洗灶台,但发现效果并不好。
“不能说不好用,只是效果很普通,不像视频中那么神奇,会有一种上当受骗的感觉。”上述消费者表示。
在黑猫投诉平台,也有不少针对短视频虚假宣传的投诉内容。其中,投诉量最大的是一款盲盒App——趣盲盒,大部分消费者是通过短视频广告了解到这款软件。在短视频的宣传中,有人花29元就开到了一台自行车,“一开始我以为这是骗人的,没想到真的给我发货了”,视频中的消费者表示。
但据很多消费者投诉,在App付款后,实际收到的东西和展示的样品完全不一样。“520元的盲盒,开盒后是一个Gucci刻花戒指,然后点发货,收到货后打开,却是一个钉子,是钉木工板的最普通的射钉,连假货都不算,收到的是寂寞和骗局。”
事实上,在视频剪辑技术十分发达的当下,“眼见”早已不一定“为实”。时代财经发现,信息流广告背后有一个十分庞大的造假产业链,广告代理商会用特效、剪辑等方式达到广告主想要的宣传效果。在这个过程中,代理商并不会在意产品实际功效如何。
时代财经以商家身份联系到一位短视频广告代理商,要求拍出“旧锅变新锅”效果的广告片,并直言“产品本身清洁力可能没那么强”。
对方立刻给时代财经发来类似的样片,并保证无论产品实际功能如何,都可以拍出视频中的效果。
“里面的清洗剂是商家给的加强版,还加了些其他东西。我们买个新锅,抹上灰就可以了。这些(脏的)东西都不是常年累计的,污垢是故意弄上去的。”
时代财经找到另外一家广告代理商,表示想要拍一款遮瑕粉底液,拍摄需求是用粉底液遮住模特脸上明显的斑纹,但产品遮瑕能力并不强。对方听罢表示,可以对视频进行处理,以达到想要的效果。“到时候跟编导和制作沟通好,用剪辑和特效对视频进行处理就可以了。这个你可以放心,我们是专业的,视频先出样片,给你审核满意了才出成片的。”
虚假视频200元一条,制作商月入百万
事实上,关于短视频广告造假的争议一直没有中断过。
2021年,短视频“卖惨营销”就曾引起过广泛关注。当年6月,凉山州公安局披露过一个名叫“韩文团队”的“情感带货”案例,该团队打着“扶贫”的旗号在凉山昭觉、越西等多地以扶贫捐款为名,故意摆拍,虚构当地群众生活场景,以达到带货牟利的目的。
比如该团队采用滴眼药水、掐孩子等手段,人为制造女孩流泪场面;谎称帮助哑巴母子销售家产苹果,实际销售的却是市场上的苹果。
这类拍摄方式属于“剧情表演”的一种。一位信息流广告代理商对时代财经介绍,现在的视频制作分为三类:第一,单纯的产品展示,无演员模特出镜;第二,单个演员出镜,进行产品口播讲解和产品实际展示;第三,小剧情中植入产品卖点。
如今,“卖惨营销”遭到了平台重点打击,类似视频已经鲜少出现。大部分剧情植入类广告内容都比较简单,以土味等元素吸引眼球。
比如,一位女性在公交车上,突然坐到男性大腿上,被问“是谁”时道歉说,“对不起,看手机看迷糊了”,之后再引出其正在看的App的名字。类似剧情类广告存在的问题可能涉及软色情,或者低俗价值观引导。
而使用夸张的手法进行产品功能宣传,则会涉嫌虚假宣传。《中华人民共和国广告法》第四条规定:“广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者”。上述利用剪辑和特效展现出的商品效果,无疑属于虚假内容。
时代财经采访中发现,该类视频造假成本极低。根据上述代理商的报价,有真人出镜的广告300元一条,无模特的视频199元一条,一条起拍。商家只需要邮寄商品,代理商提供的服务包含创意脚本、演员、拍摄和剪辑制作,3天就能交付视频。
对于代理商来说,这类广告拍摄成本也并不高。连线insight曾采访某信息流广告制作者,对方表示,这类广告都有固定的模版,能快速复制。
“按照模版,再填充一些所谓爆款元素,接着以30块钱/条的价格,找女大学生拍摄,最后以70块钱/条的后期价格,将没有技术含量的工作外包出去。”连线insight报道,该广告制作者入行初期月收入可高达数百万元。
不过,短视频平台也有关于虚假宣传的惩罚措施,如被判定是虚假宣传,商家会遭到商品下架、店铺被警告等处罚。但目前来看,这种规定对从业者的约束力并不明显。
一位广告代理商对时代财经表示,他们的视频能保证过审。“我们是平台信息流广告的官方供应商,(我们明白)这里面的审核机制,编导在做脚本时会规避(审核)。”
当时代财经追问经过处理的遮瑕粉底液视频是否会被平台监测到时,对方进一步解释,“我看了一下平台上有很多类似的展示,有些还是热门,应该是没有问题的,一般来说有关键词规避就可以。”关键词指明显设计虚假宣传的词汇,许多代理商会利用无字幕口播、故意写错别字等方法规避。
门槛低、利润大,在缺乏相应监管政策的情况下,此类广告可迅速在短视频平台发酵,商家、代理商都能从中获得巨大的利益,唯一受到伤害的是消费者的权益。
短视频广告步入“转型期”
来源:人民日报海外版

在四川省眉山市仁寿县向日葵职业培训学校,培训老师正在给学员传授电商广告营销知识。 潘 帅摄(人民视觉)

在重庆渝中区鹅岭二厂文创园,俄罗斯留学生伊利亚和巴基斯坦留学生明月正拍摄“打卡”视频。 新华社记者 唐 奕摄
互联网广告中,短视频广告是增速最快的类型之一。这与短视频领域巨大的市场规模密切相关。《2023年全国广播电视行业统计公报》显示,去年中国短视频、网络直播等网络视听相关业务收入超4200亿元,同比增长33.39%。“随拍随发”的短视频,已成为拉动广告创新发展的重要动力。
短视频广告曾走过一段曲折发展历程,“内容太土”“真假难辨”“误导用户”等问题一度羁绊着行业发展。如今,随着监管措施的加强和创作模式的逐渐成熟,短视频广告开始走向创意驱动的发展道路。
走向高质量
“以前一刷到短视频广告,一秒之内必然划走。”张晴是一名在陕西西安就读的大三学生,平时除了刷短视频,自己偶尔也会拍几条。她说,短视频平台刚刚兴起的时候,自己对短视频广告的直观感觉是“土”。“太土了,情节简单粗暴,人物装扮浮皮潦草,画面也很粗糙,简直‘尬’出屏了!”张晴吐槽。
现在,张晴对短视频广告没那么排斥了,有几个“大号”,她还主动关注了,没事就翻来看看。
“还有喜欢看广告的?”记者问她。
“可不吗,你看,有100多万粉丝呢!”张晴向记者展示某物流公司的短视频账号,页面上有100多件短视频作品,多是对经典影视作品的模仿类视频,以搞笑风格为主。评论区里,记者看到一句网友留言:“虽然点开前就知道是个广告片,但挨不住它好玩啊,想不到一个广告也可以做得这么‘潮’……”
从“土”到“潮”,短视频广告经历了一段转变历程。
以前,网友总结过短视频广告质量较低的5种类型,即粗制滥造的游戏广告、情节低智的金融广告、套路满满的医药广告、烘托焦虑的教育广告、真假难辨的导购广告。如今,这些广告在各大短视频平台上的露脸频率已大幅下降。
低质量广告减少,既有主管部门加强监管和短视频平台内部引导的因素,也是整个行业环境改变的反映。”郝林在深圳经营一家网络广告公司,他向记者表示,现在短视频广告行业越来越“难干”了。
难在哪里?郝林的答案是:用户的口味越来越“刁钻”了。“短视频行业兴起已有10年左右时间,网友什么样的短视频都看过了,过去靠一些小套路就能博取大流量的时期已经一去不复返,要想吸引用户注意,获取流量,必须依靠独特的‘创意’。”郝林说,现在拍摄一则短视频广告,公司往往要组建一个5—10人的团队,经过策划、编剧、拍摄、配音、剪辑、后期制作等一系列流程,才能制作完成。有时候,用户反响不好,还要补拍。
在郝林看来,短视频广告市场竞争非常激烈,只有依靠创意编排和精致制作,才能培养出用户忠诚度,进而将流量转化成销量。“广告行业有句话,叫‘创意能够点石成金’,这在短视频广告领域同样适用。那些靠粗糙剪接、恶意剽窃或哗众取宠方式制作的广告,即使偶然会博取一些流量,也不会长久。创意取胜,是未来趋势。”郝林表示。
加快规范化
“这么多美食只要128元,这个套餐太值了,过了这村没这店”“味道绝了,性价比高,你还不心动吗”……
近年来,美食探店短视频风靡网络。不少人在享受动动手指就能看遍各色网红店铺的同时,也希望这些博主能帮自己“避坑”。
然而,若是一味跟着博主的推荐去消费,实际情况却可能是“避坑”变“踩坑”。“我经常刷到美食推荐的短视频,周末的时候就去‘拔草’。但有时菜品分量和短视频里差很多,味道也没有博主说得那么好。”北京市民张女士说。
在不少平台上,美食探店类短视频都颇受欢迎。不少餐饮店看准短视频流量大、好变现的风口,希望通过植入广告揽客。利益诱惑下,“探店”等“软营销”方式成为博主、商家“流量变现”的渠道,“注水”推荐、假探店真广告的情况屡见不鲜。
记者在网上搜索“探店广告”,弹出多个“探店服务”链接。逐一点击发现,只要向有关机构付费,就能获得“一站式探店服务”,包括“达人探店”“素人探店”(普通网友探店)和“同城探店”等门类。
记者联系几家提供“探店”“种草”网络营销的客服询价,发现如果要请一个网红来“探店”,收费在5万元至数十万元不等,定价标准主要参考网红的粉丝量和粉丝活跃度。
记者发现,这些“探店服务”,不只是派专人以网友身份来店里拍消费体验类短视频,还包括商家商圈人群定位分析、广告转化商家销量评估、团购宣传助力“爆店”等。“探店”类短视频,已经形成一条囊括介绍拍摄、数据分析、购买转化等各环节的产业链。
为规范“探店”“种草”“测评”等广告营销行为,《互联网广告管理办法》(以下简称《办法》)明确规定,这类短视频广告发布者应当在显著位置标明“广告”,以免误导消费者。国家网信办开展的“清朗·整治短视频信息内容导向不良问题”专项行动,也将摆拍制作虚假短视频、网红恶意营销等问题列为治理重点。
同时,市场监管总局结合互联网监管实际问题和互联网广告具体业务场景,指导平台企业不断完善内部治理规则。各地市场监管部门按照治理工作要求,加强对互联网广告乱象清理整治力度,尤其是针对“软文”“探店”“直播营销”等互联网广告新模式加强监管。据了解,《办法》施行一年多来,全国市场监管系统共查办短视频广告违法案件576件。
这些规定明确了互联网广告发布方应尽的责任和义务,划定了兴趣分享与广告推广的界限,不仅降低了消费者的甄别成本,有助于维护消费者合法权益,也为监管部门提供了判定依据。
“以前看到‘探店’视频,总要长个心眼,辨别一下是真实的消费体验还是广告。现在省心多了,打开视频,先看是否标注了‘赞助’或者‘广告’字样。”张女士说,“这能让我有意识更加客观、理性地看待视频里的内容,并据此作出更合理的消费选择,避免‘踩坑’。”
传递正能量
面对短视频广告的有关问题,不仅需要监管部门采取有力措施,还需要调动行业内部积极性,共同建立自我驱动的健康生态体系。
市场监管总局广告监管司相关负责人表示,要鼓励企业、协会等各方积极研究制定互联网广告制作、发布等方面的企业标准、团体标准,在监管规则的框架内,构建可供互联网广告行业在实际经营活动中遵循的技术标准和工作规范,以促进社会共治。
今年8月22日,在京浙沪3地市场监管部门指导下,5家头部平台企业在京联合签署《网络交易合规经营自律公约》。其中提出,平台经营者要建立健全信用评价机制、产品质量抽查机制、广告发布管理机制,加强网络直播和短视频营销活动管理、短视频内容管理,以及对平台内竞争行为的规范管理。
“平台不应被动等待发布方主动标明‘广告’字样,而应对存在明显广告性质的内容或在视频、评论区内附有相关链接的作品在其显著位置标明‘广告’,充分保障消费者的知情权。”中国人民大学法学院教授刘俊海表示,“同时,要及时提醒此类内容发布者,对于拒不改正或多次出现类似问题的账号,应采取限流、作品下架、封号等必要处理。”
有关专家认为,作为内容的直接生产者,创作者应对自己的作品负责,积极传播正能量,倡导健康的社会风尚。在创作时,应遵守相关法律法规,参考平台公约,尊重他人的知识产权,不制作或传播违法违规内容。同时,用户既是短视频的生产者、使用者,也是短视频的监督者。在短视频平台“冲浪”时,也应不断提高自身辨别能力,不轻信未经证实的信息,不传播虚假或有害内容。对于发现的不良内容,用户应积极向平台反馈,共同维护网络环境。
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